LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi 8hp70 menerangkan data akaun, rekod sesi, kuki dan semakan keselamatan sebelum anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami tulis dasar ini supaya anda tahu perkara...

Data akaunKuki lamanAkses dataKeselamatan log masuk
8hp70 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Semak Cara Kami Mengurus Data

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Kami sediakan beberapa laluan supaya soalan privasi tidak bercampur dengan isu lain. Sebelum menghantar permintaan, sediakan nama akaun, nombor rujukan jika ada, dan huraian ringkas tentang data yang ingin anda semak. Untuk...

Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk bertanya tentang penggunaan data, kuki atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan semak identiti akaun dahulu sebelum memberi jawapan yang berkaitan dengan rekod peribadi anda.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan penyimpanan rekod. Sertakan satu alamat balasan yang boleh dicapai supaya kami boleh meminta pengesahan lanjut.
Borang akaun Di dalam kawasan akaun, gunakan borang privasi untuk merekod permintaan dengan cap masa. Borang ini membantu kami mengesan urutan balasan, dokumen sokongan dan keputusan akhir tanpa mencampurkan data anda dengan perbualan lain.
KAWALAN PRIVASI

Teroka Kawalan Data Dalam Akaun

Kami mengurus dasar ini sebagai amalan operasi harian, bukan teks undang-undang yang dibiarkan statik. Setiap perubahan besar pada cara data dikumpul, disimpan atau dikongsi akan dinilai sebelum diterbitkan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama akaun, nombor telefon, emel, bahasa pilihan dan rekod pengesahan. Data ini membantu...

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingat sesi, bahasa dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh melaras pilihan melalui pelayar, namun sesetengah kuki diperlukan...

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, peranti, masa log masuk dan percubaan akses luar biasa untuk melindungi akaun anda. Rekod ini digunakan...

Simpanan rekod

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, audit transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami...

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang membantu operasi privasi, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Setiap penerima menerima data minimum yang...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilikan...

Semak Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang anda masukkan semasa membuka akaun, rekod log masuk, tetapan peranti, perbualan sokongan dan rujukan transaksi. Data tambahan mungkin direkod apabila diperlukan untuk keselamatan, pengesahan atau pematuhan setempat.

Data digunakan untuk mengurus akses akaun, mengesahkan pemilikan, melindungi sesi, memadankan status pembayaran dan menjawab permintaan sokongan. Kami juga menggunakannya untuk mengesan corak luar biasa yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, seperti status, masa dan nombor rujukan. Butiran sensitif pembayaran kekal di bawah kawalan saluran pembayaran berkaitan.

Hantar permintaan melalui emel privasi, sembang akaun atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menyediakan salinan yang munasabah, dan mungkin mengecualikan data yang melibatkan keselamatan atau hak pihak lain.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat. Untuk pemadaman, kami akan semak sama ada rekod masih diperlukan bagi keselamatan, transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang sebelum tindakan dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun aktif disimpan selama diperlukan, manakala log keselamatan atau transaksi boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk audit atau pertikaian.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, menyokong keselamatan log masuk dan memahami ralat laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui pelayar, tetapi sekatan tertentu boleh menjejaskan fungsi akaun.